“Z星”编号为2059的万媛意外触发星际代码，打开时空虫洞被传送到鄂尔多斯“暖城”。在这里，她遇见了执着寻找外星文明的陈亦暖、挣脱过往身份在此安家的王路，以及守护家乡生态的李梦瑶。暖城鲜活的人情味与“温暖互助”的理念，冲击着万媛根深蒂固的竞争思维。从戒备到融入，她开始用Z星的能力帮助“暖星研究团队”，一场关于冰冷规则与人间温情的碰撞，一段跨越星河的治愈之旅，即将在鄂尔多斯的壮美风光中温暖启程。
本剧讲述身患遗传病的都市女孩陈天心，在生命低谷中只身前往甘南藏族自治州的雪山阿尼念卿山旅行静心途中意外闯入藏族制片人多吉仁钦的剧组后发生的一系列故事。在此过程中，天心认识了甘南足球队的贡布嘉和藏服设计师桑吉措，四个人产生了情感拉扯。天心在了解藏族文化过程中找到了支撑自己活下去的事业理想，她坚定信念放下感情，也得到了多吉和贡布嘉的支持。
